便利屋メイト飯塚に寄せられる、よくあるご質問にお答えします。 お問い合わせの前に、ぜひ一度ご確認ください。
料金・お見積もりについて
Q. 見積もりは無料ですか？
はい、無料です。 お電話やお問い合わせフォーム、LINEにてお困りごとをお伺いし、作業内容と料金の概算をお伝えします。 作業内容によっては、一度現地を確認させていただいてから正式なお見積もりを提示する場合もございますが、その場合も出張費などは一切かかりません。
Q. 見積もり金額から追加料金が発生することはありますか？
いいえ、原則としてございません。 私たちは必ずお客様にご納得いただいた金額で作業を開始し、作業後に追加料金を請求することはありません。 ただし、お客様のご要望で当日に追加の作業をご依頼いただいた場合は、その都度ご相談させていただきます。
Q. なぜ他社より料金が安いのですか？
私たちは飯塚市在住の近畿大学の学生が運営しています。 大手のような広告費や事務所の維持費がかからず、お客様のご自宅の近隣からお伺いするため、移動費も最小限です。その分を料金に還元しています。 詳しくは「安さの秘密と信頼のワケ」のページもご覧ください。
ご依頼・作業内容について
Q. 本当に「電球交換1個」だけでも頼めますか？
はい、もちろんです！ 「こんな小さなことを頼むのは申し訳ない…」と思われるようなことこそ、私たちにお任せください。 電球交換1個、家具の移動1点からでも喜んでお伺いします。
Q. サービスメニューにない作業もお願いできますか？
はい、ぜひご相談ください。 法律に触れること、専門資格が必要な作業（電気工事や車の運転など）以外であれば、できる限り柔軟に対応いたします。「これもできる？」とお気軽にお尋ねください。
Q. 作業中は家にいないといけませんか？
作業開始時と作業完了時のご確認の際にお立ち会いいただければ、作業中はずっとご在宅いただく必要はございません。お買い物など、ご自由にお出かけいただいて大丈夫です。
信頼性・スタッフについて
Q. 来てくれるのは学生さんだけですか？作業は大丈夫ですか？
はい、私たちは近畿大学の学生が中心となってお伺いします。 学生だからと甘えることなく、学業で培った問題解決能力と責任感を持って、プロとして丁寧な作業をお約束します。ご不安な点は何でもお尋ねください。
エリア・日程について
Q. 飯塚市・嘉麻市以外でも来てもらえますか？
飯塚市・嘉麻市を中心に活動しておりますが、近隣の市町村（田川市、桂川町など）であれば対応可能な場合もございます。まずは一度、お気軽にご相談ください。
Q. 土日や祝日でも作業してもらえますか？
はい、土日祝日ももちろん対応可能です。 お客様のご都合に合わせて、柔軟にスケジュールを調整いたします。
Q. 電話した当日に、すぐ来てくれますか？
スケジュールに空きがあれば、当日のご訪問も可能です。 ただし、他のご予約が埋まっている場合も多いため、お早めにご相談いただけると確実です。まずはお電話にて状況をお聞かせください。
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